Etude de la Gestion des rupt u res de stock de médicaments dans les officines privées de Kita : état des lieux et perspectives

Abstract

Introduction : La disponibilité des médicaments est une condition de bonne fréquentation des services de santé par les populations et c’est important de l’assurer pour une bonne prise en charge des malades qui est la principale préoccupation des professionnels de santé. Toutefois, il est devenu commun que des ruptures de stock de certains produits de santé privent le patient de l’accès à son traitement et donc entraine une interruption dans la continuité des soins. Objectif : l'objectif de notre travail était d'étudier la gestion des ruptures de stock de médicament dans les officines de pharmacies privées de Kita. Méthodologie : Ainsi nous avons réalisé une étude transversale descriptive à collecte prospective sur une période de un ans et 3mois allant de mars 2022 à juin 2023. L' ensemble des officines de pharmacies privées de Kita ont été choisi mais dans la réalisation une officine n'a pas adhéré à notre étude; nous avions donc neuf officines de pharmacies privées et 180 clients. Ont été inclus dans notre étude…………. Les données recueillies sur nos fiches d'enquêtes ont été saisie et analysé par le logiciel SPSS 23 Résultats : Nous avons rassemblé des informations durant la période d'étude auprès du personnel officinal et de la clientèle dont 9 hommes et une femme soit un sexe ratio de 8,09 du côté du personnel officinal et…hommes et…femmes soit un sexe ratio de… du côté des clients. Les pharmaciens titulaires étaient représentés à hauteur de…des cas. La totalité de nos enquêtés affirmaient avoir été confronté à des phénomènes de rupture de stock de médicament au sein de leur officine. Il ressort que…. du personnel enquêtés affirmaient que les ruptures de stock de médicaments ternissent l'image de la pharmacie aux yeux des clients. Quant aux clients, ils refusaient catégoriquement la substitution à … et ces derniers avaient pour habitude La majorité de notre clientèle a attribué la responsabilité des ruptures de stock de médicaments en officine à la pharmacie soit Conclusion : La gestion des ruptures de stock de médicament à l'officine est Aussi, l'attitude des patients a un rôle important dans l'optimisation de la substitution pour améliorer la gestion des ruptures de stock des médicaments à l'officine.