Avantages et contraintes liés à l'accompagnement des patient au Service d'Accueil des Urgences(SAU) du CHU-Gabriel Touré

Abstract

Le but de notre étude était d'étudier la problématique de l'accompagnement des patients au S.A.U du CHU-Gabriel TOURE. Pour atteindre ces objectifs nous avons effectué une étude prospective portant sur 204 accompagnants dans le service d'accueil des urgences du CHU-Gabriel TOURE dont l'enquête a duré 3 mois allant de février à mai 2010. Les accompagnants ont joué un rôle important dans la prise en charge financière (nourriture, ordonnances, hospitalisation) qui a été assurée par 201 accompagnants soit 98,5 p.100 . Le soutien psychoaffectif (information, réconfort, apaisement, confidence) a été assuré par presque tous les accompagnants. Tous les accompagnants ont participé aux activités de soins de leur patient. 99.5 p.100 des accompagnants ont assuré les activités logistiques de leur patient La plupart des accompagnants ont signalé l'intérêt d'un lieu pour leur repos. Notons que cette étude nous a permis de savoir que la plupart des accompagnants n'avaient aucune connaissance hospitalière. Un nombre important d'accompagnants et de patients ont une mauvaise impression sur la manière de réception, d'orientation et du comportement du personnel sanitaire et administratif de l'hôpital. Ces constats nous permettent de dire que l'accompagnement des patients hospitalisés est indispensable de nos jours pour la bonne prise en charge des patients