Contribution à l'Assurance Qualité des Médicaments et Consommables Médicaux Utilisés au Centre Hospitalier Universitaire du Point G.

Abstract

Il s'agit d'une étude prospective longitudinale qui s'est déroulée dans la pharmacie du CHU du Point G et qui a porté sur l´Assurance Qualité des Médicaments et Dispositifs Médicaux utilisés dans ce CHU. Notre travail a consisté à faire une description du cadre de l'étude et des différentes opérations réalisées pour procéder à une comparaison aux normes de qualité exigées et décrites par les règles de bonnes pratiques d'approvisionnement, de conservation et de dispensation. Nous avons recueilli l'avis des quatre fournisseurs de la pharmacie, de 60 malades hospitalisés dans les services de Médecines Internes, des Maladies Infectieuses et de Gynécologie afin de mesurer leur niveau de satisfaction par rapport aux prestations de service de la pharmacie. Il ressort de cette étude que beaucoup reste à faire en matière d'assurance qualité.