Étude de la collaboration interprofessionnelle entre les services cliniques au CHU BSS de Kati

Abstract

Notre étude avait pour but d’étudier la collaboration interprofessionnelle entre les services cliniques au CHU Pr BSS de Kati. L’étude était descriptive transversale et a porté sur 150 personnels soignants. Les infirmiers étaient les plus représentés (52%) et le personnel était pour la plupart de sexe féminin (63%) et majoritairement composé de jeune (49%) avec une expérience professionnelle au CHU de 5 à 10 ans. Le personnel affirmait qu’aucun services cliniques fonctionne de manière autonome (97%) et qu'il existait une collaboration entre les professionnels (91%) et que cette dernière était moyennement bonne (54%). Les raisons qui expliqueraient ce taux moyens étaient l'absence de cours sur la collaboration interprofessionnelle pendant le cursus (88%), le manque de formation sur la collaboration interprofessionnelle à l'hôpital (91%) et le personnel trouvait que la direction de l'hôpital n'encourageait pas la pratique d'une bonne collaboration interprofessionnelle (47%). La récupération de kits de consommables était le motif de sollicitation le plus fréquent avec 96%. Ces sollicitations se faisaient par déplacement d’un personnel (77%) et aboutissaient à une prestation (84%). A la suite de ces résultats le personnel a trouvé que les ruptures que pouvait rencontrer les services cliniques auprès de la pharmacie hospitalière n’étaient pas fréquentes à (86%). Le personnel ne maitrisait pas les avantages liés à la pratique d’une bonne collaboration (amélioration de la qualité de la prise en charge des malades (43,5%), réduction des coûts de santé (27%) et optimisation de l'utilisation des ressources matérielles (4%) ). Le personnel pense donc (à 100%) qu’il y a nécessité de renforcement de la collaboration entre les professions et services au CHU du Pr BSS de Kati. Le personnel disait que les sollicitations dirigées vers une personne identifiée avaient plus de succès. Les canaux de sollicitation reconnus par le personnel étaient l’interphone, le déplacement d’un personnel et le téléphone portable privé d’un personnel. Les freins au travail collaboratif entre la pharmacie hospitalière et les services cliniques ont été l’absence de communication (30%), le manque de cadre d’échange(22%) et le manque de sincérité(8%). Les attentes du personnel afin d’améliorer la collaboration entre la collaboration entre la pharmacie hospitalière et les services cliniques ont été principalement d’assurer la disponibilité des médicaments et consommables, d’organiser des séances de rencontres entre les services cliniques et la pharmacie hospitalière, de communiquer sur le changement de comportement du personnel, d’introduire des spécialités de médicaments. La collaborations interprofessionnelle est une réalité dans nos structures de santé. La structuration de cette dernière permettrait au système de santé de jouir des avantages liés à ces pratiques.