Défis de la gestion de l’Assurance Maladie obligatoire AMO dans les institutions sanitaires : cas des CSCOM de Faladié, de Yirimadio et de Missabougou du District de Bamako

Abstract

A l’issu de notre étude nous avons remarqué que le sexe féminin était majoritairement représenté avec un sex-ratio de 2,75 en faveur des femmes. L’âge moyen était de 43ans. Plus de la moitié était des fonctionnaires suivis des ménagères avec un niveau d’inscription secondaire. Les mariés étaient la couche la plus dominante. Ailleurs nous notons que la plupart des patients bénéficiait l’AMO par l’intermédiaire soit d’un conjoint, d’un parent ou d’un enfant et la plupart avait été reçus avec courtoisie. La moyenne du temps d’attente pour la consultation était de 40minutes. Il n’y avait pas de distinction significative dans l’accueil des assurés AMO et des non assurés. Plus de la moitié des patients étaient très satisfaisant de l’accueil