Etude de la motivation du personnel de santé : Cas des neuf (9) CSCom de la commune IV du district de Bamako
Résumé
En guise de conclusion nous dirons, à titre de rappel que notre étude portait sur la motivation du personnel de santé des Centres de Santé communautaire de la commune IV du district de Bamako, Mali. Pour cela nous avons choisis neuf (9) centres de santé communautaire. Pour y parvenir nous avons procédé à une analyse descriptive transversale de type raisonné par quotas sur les variables les plus reconnues par le personnel de santé et cela nous a permis de dégager les facteurs de motivation et d’hygiène concordant au modèle d’Herzberg. La présente étude a permis d’identifier les facteurs de motivation au travail du personnel de santé et les autres facteurs auxquels ils sont sensibles dans les différents centres de santé communautaire. La connaissance des facteurs de motivation et des facteurs d’hygiène peut permettre, d’une part de renforcer les éléments à l’origine de la motivation au travail, et d’autre part d’agir sur les facteurs d’insatisfaction. Les principaux facteurs de motivation qui sont perçus de façon stimulante pour le personnel de santé dans les CSCom étaient : la formation, travail réalisé, la charge des tâches au travail, la relation interpersonnelle, le cadre physique de travail. Par contre le personnel était sensible aux facteurs suivants : le niveau de salaire, participation à la prise de décision, possibilité de prendre des initiatives, la politique et la gestion du CSCom, la disponibilité des équipements, avancement en grade, les oeuvres sociales. L’identification de ces facteurs permet d’envisager des actions correctrices, dans la mesure du possible, afin de motiver le personnel pour qu’il agisse conformément aux intérêts des centres de santé communautaire. En somme, nous disons que la motivation n’est pas simple à appréhender, ni à mesurer, ni à définir. Chaque individu étant par essence unique, ses motivations le seront également et évolueront avec lui.