Etude de la satisfaction des patients en Hémodialyse dans le service de Néphrologie du CHU du Point G, Bamako Mali

Abstract

La présente étude est centrée sur la satisfaction des patients en Hémodialyse dans le service de Néphrologie du CHU du Point G, Bamako. Il s’agit d’une étude transversale descriptive allant sur une période de 2 mois (Août à Septembre 2018) des patients ayant accepté l’étude. La tranche d’âge la plus fréquente était de plus de 40 à 60 ans. Il y’avait une prédominance du sexe masculin avec un sex-ratio de 1,27. Au cours de notre étude la satisfaction des patients de leur prise en charge par le personnel médical (néphrologues et infirmiers) étaient impactée par le manque de moyens matériels d’hémodialyse soit 44%. Mais des efforts restent à faire pour améliorer la qualité de l’hémodialyse et favoriser la création d’autres centres d’hémodialyse public et le coût des structures privés doivent être revus pour une meilleure prise en charge des patients et une satisfaction à hauteur de souhait. Nous recommandons la régularisation du coût de la prise en charge au niveau des structures privées pour une plus grande accessibilité à un large public.