Evaluation de la qualité des consultations prénatales au service de gynéco obstétrique du CSREF de la Commune V de Bamako
Résumé
Cette étude a pour but d’évaluer le niveau actuel de la qualité des CPN au centre de santé de référence de la commune V du district de Bamako, déterminer les structures en place notamment les infrastructures et le personnel, préciser les procédures et en déterminer les résultats. Dans notre étude, la tranche d’âge entre 20-34 ans était la plus représentée avec 63,3% et 56,43% des gestantes étaient des ménagères. Les mariées représentaient 78,80% et 93,68% résidaient dans la commune V. L’accueil des gestantes était satisfait et les CPN se sont déroulées entre 5-10 minutes dans 57,19%. Les gestantes et les prestataires avaient un bon rapport. Les Sages-femmes étaient les plus représentées avec 59,61% dans la CPN. La date de rendez-vous était précisée aux gestantes dans 94,20 %. Parmi les gestantes 45% ont effectuées plus de 4 CPN. C’est ainsi que le centre de santé de référence de la commune V a été classé au niveau III c'est-à-dire que les références évacuées étaient satisfaites soit un niveau de 50-75% SC Max de 37 à 48,99 (71,15%) sur le plan structurel avec un système de tarification jugé abordable selon l’opinion des gestantes. L’analyse du niveau de la dimension humaine révèle le centre de santé de référence de niveau III où 75-94,99% des gestantes reçoivent des soins de bonne qualité. L’analyse de la confiance du personnel a été qualifiée de «satisfaisante ». L’analyse de la qualité de l’accueil du personnel a été qualifiée de «meilleure» par toutes les gestantes. L’analyse de l’opinion des gestantes sur l’accueil, l’attitude et le respect psychique et physique des gestantes montre que les gestantes ont été satisfaites des prestations reçues dans la majorité des cas.