Utilisation des services de santé et perception de la qualité des soins par les populations de l'aire de santé de Dialakorodji (cercle de Kati)

Abstract

Dans le but de contribuer à accroître l'utilisation des services de santé grâce à l'accès à des soins de qualité en milieu peri-urbain, l'étude sur l'utilisation des services de santé et perception de la quantité des soins par les populations de l'aire de santé de Dialakorodji fut réalisée du 1er Septembre au 30 Novembre 2006 au niveau du CSCOM de Dialakorodji. C'était une étude transversale par sondage aléatoire simple. Son objectif était d'évaluer la perception de la qualité des soins par les populations de cette aire de santé. Les résultats obtenus ont montré que le personnel du CSCOM est conforme en terme de quantité et de qualité et l'équipement disponible est adéquat pour l'offre du Paquet Minimum d'Activité. Le niveau d'offre des activités curatives est satisfaisant et la rentabilité financière du personnel est en adéquation avec son activité. Quant aux usagers, 59,2 p.100 sont satisfaits de l'accueil et 94,6 p.100 sont satisfaits de la qualité des soins. Les facteurs limitants l'utilisation des services de santé sont la pauvreté (18,6 p.100 ) et le manque de confiance (18 p.100 ).