: Contribution à l’évaluation du Système d’Assurance Qualité au Laboratoire Rodolphe Mérieux du Centre d’Infectiologie Charles Mérieux de Bamako

Abstract

Les services fournis par les laboratoires d’analyses de biologie médicale sont essentiels pour les soins prodigués aux patients. Ces prestations des laboratoires incluent généralement le traitement des exigences en termes de qualité : la préparation du patient et son identification, le prélèvement d’échantillons, le transport, le stockage, le prétraitement et l’analyse d’échantillons biologiques, suivis de la validation des résultats, de leur interprétation, du compte rendu et du conseil, tout en assurant la sécurité du personnel et le respect de l’éthique. Le laboratoire du Centre d’Infectiologie Charles Mérieux CICM-Mali est une référence dans le domaine de la biologie au Mali. Ainsi: depuis son ouverture en 2005 il a été adopté un système qualité au sein du laboratoire, il devenait important pour nous d’apporter une contribution à l’évaluation du système d’assurance qualité à mi-parcours. Le processus d’évaluation est fait avec l’outil OEL version 2012 pour examiner la performance du laboratoire et la comparer aux normes ou aux repères existants. Notre étude nous a permis d’évaluer le système d’assurance qualité en vue d’une accréditation à la norme ISO 15189. Nos résultats montrent un indicateur moyen de 73% pour l’ensemble des modules évalués. Une analyse détaillée permet de voir que chaque module évalué était supérieur à 65% sauf le module destiné à évaluer les fonctions du laboratoire liées à la santé publique qui était de 50%. Ces valeurs nous permettaient d’affirmer que le laboratoire fait déjà beaucoup de progrès en terme de qualité mais ce pendant : une surveillance, et une amélioration continue sont indispensable pour atteindre les objectifs en terme d’accréditation