Évaluation du recours aux soins des adhérents à l’assurance maladie obligatoire au Centre de Santé de Référence de la commune IV

Abstract

L’objectif de notre étude était d’évaluation le recours aux soins des adhérents à l’assurance maladie obligatoire au centre de santé de référence de la commune IV. Il s’agissait d’une étude transversale descriptive, intéressant les adhérents à l’AMO présents dans le CSRef de la commune IV de Bamako. Ont été inclus dans l’étude tout adhérent à l’AMO ou ayant droit qui a accepté de participer à l’étude. L’étude a concerné 100 adhérents à l’AMO dont 56% était de sexe masculin. La tranche d’age de 25 à 35 représentait 27%, plus de la moitié soit 69% trouvaient qu’il y avait de la courtoisie à l’entrée du CSRef de la commune IV. 60% ont trouvé la durée acceptable. Au total 95% des adhérents étaient satisfaits de l’AMO. La principale raison d’insatisfaction était qu’il y a trop de procédure et 19% avaient enfreint aux règle de l’AMO en aidant un proche a payé ses ordonnances. L’AMO a permis une nette amélioration de l’accessibilité aux soins des populations, les mesures doivent etre prises afin de réduire les fraudes.