Utilisation des services de santé et perception des qualités des soins par les populations de l’aire de santé de N’Tomikorobougou en commune III

Abstract

Il s’agit d’une étude transversale descriptive qui s’est déroulée du 1er Mai au 30 Juillet 2015 au sein de la commune III du district de Bamako. Dans le but de contribuer à accroître l’utilisation des services de santé grâce à l’accès à des soins de qualité en milieu urbain, l’étude sur l’utilisation des services de santé et perception de la quantité des soins par les populations de l’aire de santé de N’Tomikorobougou fut réalisée du 1er Mai au 30 Juillet 2015 au niveau du CSCOM de N’Tomikorobougou .Son objectif était d’évaluer la perception de la qualité des soins par les populations de cette aire de santé. Les résultats obtenus ont montré que le personnel du CSCOM est conforme en termes de quantité et de qualité et l’équipement disponible est adéquat pour l’offre du Paquet Minimum d’Activité. Le niveau d’offre des activités curatives est satisfaisant et la rentabilité financière du personnel est en adéquation avec son activité.Quant aux usagers, 89% sont très satisfaits de l’accueil et 58,6% sont satisfaits de la qualité des soins.