Evaluation du respect des droits fondamentaux du patient edictés par la loi hospitalière de la charte malade de l'intitut ophtalmologique tropical d'Afrique de Bamako.

Abstract

Contexte : Le respect des droits des patients est une composante intégrale de la qualité du service dans les établissements hospitaliers. Le but de cette étude était de contribuer à la vulgarisation et au respect des droits fondamentaux des patients régis par la loi hospitalière et la charte du malade à l'IOTA. Matériels et méthodes : Cette étude transversale descriptive a été menée sur des données collectées auprès de 434 patients majeurs opérés hospitalises au CHU-IOTA. La satisfaction des patients sur le respect de leurs droits, leur connaissance sur la loi hospitalière, la charte du malade ont été évalués par un questionnaire standardisé. Les données collectées à l'aide de fiches d'entrevue individuelles ont été saisies sur Microsoft Office Word 2013. L'analyse et l'interprétation ont été faites à l'aide des logiciels Microsoft Excel 2013 et Stata version 12,1. Les tests Exact de Ficher et du Ki2 ont été utilisés. Résultats : Dans l'ensemble, 98,39% des patients ne connaissaient pas l'existence de la loi hospitalière et 99,54% n'étaient pas au courant l'existence de la charte du malade hospitalisé. Seulement 59,68% des patients connaissaient l'identité de leur médecin traitant alors que la disponibilité du personnel soignant et la prise en charge des patients étaient très satisfaisantes (95,62%) de jour comme de nuit. Nos participants étaient très satisfaits jusqu'à 90,78% de la qualité de leur séjour et plus de 98% ont recommandé le CHU-IOTA. Conclusions : Les patients opérés hospitalisés ne connaissent pas la loi hospitalière et la charte du malade hospitalisé. Le respect de leurs droits dans les établissements hospitaliers au Mali pourrait passer par une sensibilisation des patients, une formation approfondie des professionnels de la santé sur la loi hospitalière et la charte du malade hospitalise, la mise en place de stratégies efficaces pour promouvoir l’éthique professionnelle.