Opinion des personnes vivant avec le VIH sur le système de soins dans le service de maladies infectueuses au CHU de Point G.

Abstract

Le but de cette étude a été d'évaluer la qualité de la prise en charge des PV/VIH sur une période de 03 mois. Il s'agit d'une étude prospective allant de mai 2016 à juillet 2016 ayant porté sur les PV/VIH suivis dans le service, les patients hospitalisés au service et leurs accompagnateurs. Nous avons colligé 900 patients dont 300 PV/VIH suivis, 3300 patients hospitalisés au service et 300 accompagnateurs. Nos patients ont été majoritairement satisfaits de leur accueil, leur consultation et de la dispensation soit respectivement 90,7% et 91,7%. Nous avons enregistré 274 PV/VIH qui ont souhaité être servis des ARV au service de maladies infectieuses soit 91,3%. Au cours de notre étude ; 90,3% des patients en hospitalisation ont eu une satisfaction et une bonne appréciation des commentaires faits au cours des visites a été affirmé dans 88,7% des cas. Les soins infirmiers ont été bien administrés dans 86% des cas. Le personnel médical a été disponible et courtois dans la majorité des cas soit 86,7%. Notre étude confirme la bonne qualité de la prise en charge des PV/VIH au service de maladies infectieuses.