Perception des mères sur les soins de santé en pédiatrie de la Commune III du District de Bamako.

Abstract

Introduction : L’objectif primordial de tout système de santé est de fournir des soins de santé de qualité, accessibles à tous et répondant aux besoins et aux attentes de la population. L’atteinte de cet objectif est un véritable défi pour les pays en voie de développement présentant déjà une économie précaire du fait de l’apparition des nouvelles maladies et du développement de nouvelles technologies. Le but de ce travail était d’étudier la perception des mères sur les soins de santé en pédiatrie du Centre de Santé de Référence (CSRéf) de la Commune III du District de Bamako. Méthodologie : Il s’agissait d’une étude qualitative transversale et descriptive dont la collecte des données s’est déroulée en Avril 2023. Nous avons recensé 384 mères pendant notre période d’étude, qui répondaient aux critères de sélections. Résultats : Nous avons retenu 384 mères répondant à nos critères. L’âge moyen était de 32,03 ans avec des âges extrêmes de 18 ans et 45 ans. La majorité des mères était du niveau d’étude primaire avec 43,0% et 69,8% étaient des ménagères. La majorité de nos mères enquêtées fréquentait le service de pédiatrie depuis plus de 24 mois avec une distance moyenne de 4,89 km entre leur domicile et le centre de santé en utilisant la moto comme moyen de transport. Les mères ont été accueilli aimablement de façon courtois et disponibilité du personnel soignant dans 89,9% et elles ont été satisfaites des soins offerts à leur enfant dans 79,2% des cas. Conclusion : Les données recueillies au cours de cette enquête nous ont permis faire le point sur l’accessibilité des soins de santé de la pédiatrie qui jugée facile pour la plupart des mères,les principales raisons motivant la fréquentation du service de pédiatrie qui étaient diverses, les opinions des mères sur les attitudes du personnel soignant ainsi que le processus des soins.